USER GUIDE

お支払方法
当店では以下のお支払いに対応しております。
お支払方法によっては手数料やご利用いただけるサービスが異なります。
詳細は各お支払いについてをご確認ください。

■クレジット支払

・手数料0円
・利用可能クレジットカード
 VISA/Master/JCB/AMEX

■銀行振込

●銀行振込先:
・銀行名:朝日信用金庫(普通)
・支店名:西町支店(008)
・口座番号:0495225
・口座名:ブコウショウジ(カ

※銀行振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。

■代金引換

・手数料324円(税込)
・10,800円以上お買上の場合は手数料無料となります。

お荷物をお届けする際に、配達ドライバーにご購入金額を【現金】でお支払いください。
代引きを選択した場合、デビットカードを含めクレジットカードでのお支払いは対応しておりません。
必ず現金でお支払いください。
当店の配達業者はヤマト運輸を利用しており、ヤマト運輸の取り決めにより、代金引換での配達ができない地域が御座います。
当店では代引き配達不可地域が解りかねるため、お届けする配達地域がヤマト運輸での代引き配達可能地域かをご確認の上、ご注文ください。
代金引換決済をご利用の場合、原則ドライバーより配達前に事前にお客様にお電話しております。
但し配達するドライバーによっては配達前にお電話しない場合も御座いますので予めご了承ください。
送料およびお届けについて

発送・即日発送

【発送について】

商品の発送は当店にお客様よりご注文が入り、当店に商品の在庫がある物より順次発送いたします。
商品を発送の際にはお客様のご登録されているメールアドレスまで発送完了のご連絡をいたしております。
  平日PM13時以降および土日祝日の場合のご注文は翌営業日の発送となります。
上記以外のご注文商品は、原則当店に在庫がある場合は即日発送の対応をしております。
なお、即日配送対象商品でもご注文が集中したり、商品が欠品した場合は即日発送できない場合も御座いますので予めご了承ください。
即日発送商品と即日対応できない商品をご注文頂いた場合は、ご注文商品全てが揃ってからの発送となります。
※分割の発送は行っておりません。

送料・配送業者

【送料について】

   送料無料!!

【配送業者について】

宅配便:ヤマト運輸

商品のお届け日数

【お届け日数について】

商品発送後お手元に届くまでは地域よって異なりますので下記を目安にして下さい。

・宅配便
北海道:3日
東北・関東・中部・関西:1日
中国・四国・九州:2日
沖縄:3日
※午前中配達指定をされた場合は上記日数より+1日かかる場合がございます。
※配達地域が離島の場合は上記日数より2~3日ほどかかります。

配達の日時指定

時間指定について】

午前中、12時-14時、14時-16時、16時-18時、18時-20時、20時-21時よりご指定いただけます。

【ご注意】

お届けに関しましてはあくまでも目安となります。
交通状況、天候、その他諸事情によりお届けが遅れる場合もございます。
詳しいお届け日時に関しましては、直接業者へお問い合わせください。
お問合せ先は、発送完了メールに記載しております。

商品の欠品

基本的に当社に在庫が無い場合は、工場生産後の納品となります。
当社にて商品の在庫が無くなった場合、欠品となります。
商品が欠品した場合、既にご注文済みの商品は一度キャンセルの処置をさせて頂くことがございます

ので予めご了承ください。

同梱発送

同梱発送希望の場合はお問合せまで件名「同梱希望」とし同梱発送ご希望の注文番号をご連絡ください。
ご注文内容によっては同梱発送できない場合もございますので予めご了承ください。

配達未完了・返送

当社よりご注文商品の発送が完了後、お荷物の保管期間は初回配達日より4日から7日間となっております。
保管期間までにお荷物が配達完了しなかった場合、お荷物は当社に返送されてしまいます。
配達未完了に関しましては以下の理由が主になります。

・長期不在

配達時にご不在が続き、保管期間を過ぎた場合。
※ご不在の場合は、必ずドライバーが「不在票」を投函しておりますので、不在票がありましたら早めに不在票に記載されています営業所へ連絡しお荷物をお受取ください。

・住所不明

配送先ご住所の不備が考えられます。
ご注文完了時に送信していますご注文完了メールに記載しておりますお届け先を必ずご確認ください。 万が一間違っている場合早目にお問合せよりご連絡ください。

・受取拒否

配達したお荷物をお客様がお受取拒否した場合。
※ご注文後のキャンセル・返品はお断りしております。商品の受取拒否をされた場合は当社のご利用を制限させて頂きます。

※お荷物が返送になった場合
返送されたお荷物があった場合、お客様にその旨をご連絡いたします。
上記理由につきお荷物が返送された場合、返品扱いとなり「返品手数料」をご請求させて頂くことがございます。
「返品手数料」については以下を確認ください。

返送された商品を再送ご希望の場合は、返品手数料はご請求いたしませんが、再送については「返送・再送の送料」を負担して頂きます。
返品および交換について

交換

お買上頂きました商品の交換につきましては以下をお読みください。

・不良・商品の不具合

商品管理には万全を尽くしておりますが、万が一届いた商品に不良と疑われる状態や不具合があった場合は詳細を確認後、同一商品との交換対応をさせて頂きます。
詳しくは下記よりご確認ください

・ご注文の商品と異なる商品が届いた場合

ご注文商品と異なった商品が届いた場合、商品お受け取りから7日以内に当店までご連絡ください。
正しいご注文商品と交換対応させて頂きます。

【ご注意】

※お受け取りより8日を経過した商品の場合は、いかなる場合も交換は応じられませんので予めご了承ください。
※交換対象商品が欠品し、入荷までお時間頂き時は返金対応とさせて頂きます。

返品

お買上頂きました商品の返品及び返金はお受けしておりません。
ご注文頂き前に十分ご検討いただきご購入ください。
なお、交換対応商品が欠品等で交換対応ができない場合は返品対応します。
ポイント/ラッピングについて

・ポイントについて

当サイトで商品をご購入いただくと貯まるポイントです。貯まったポイントは購入時に1pt=1円(100pt以上)で利用することができます。

・ポイント発生条件

当サイトで商品を購入することで発生します。ポイントはご購入金額(税抜)に対して原則3%発生します。なお、ポイントを利用するためには会員登録(無料)が必要です。
※ポイント付与ルール 割引(クーポン割引を含みますが、これに限りません。)後商品の金額合計(税抜)-利用ポイント数

・ポイントの有効期限

ポイントの有効期限は獲得ポイント毎に、ポイント加算日から1年間(12ヶ月)となります。
※各ポイントの残りの使用期間については、マイページにてご確認可能です。

・ポイントの利用

ポイントはオンラインショップのみでご利用いただけます。
確定したポイントは、商品購入時に1pt=1円として利用することができます。ポイントは1pt単位(100pt以上)で利用することが可能です。

ラッピングについて

現状、対応は行っておりません。