よくあるご質問(FAQ)

FAQ

よくあるご質問

  • Q: [ご注文方法について] 会員登録しないと購入できないのですか?
    A:

    ご注文後の事故を防ぐため、あらかじめ会員登録をお願いしております。
    会員登録することによりMYページにログインでき、ご購入履歴の確認や、登録情報の変更等便利な機能がご利用になれます。

  • Q: [ご注文方法について] インターネット以外でも注文できますか?
    A:

    お電話からもご注文いただけます。
    その場合は、「03-5537-6829(年中無休9:00~18:00)」まで、お気軽にご連絡ください。

  • Q: [ご注文方法について] 注文方法がわからないのですが…
    A:

    お電話でのご注文も承っておりますので、「03-5537-6829」(受付時間 年中無休9:00~18:00)までお気軽にご連絡ください。
    インターネットでのご注文方法につきましては、下記のお問い合わせ専門の窓口まで、メールかお電話でご連絡をいただければ、ご案内いたしますので、お気軽にご連絡ください。


    電話:03-5537-6829 受付時間 平日9:30~18:00
    メール:contact@mariageec.com 受付時間 平日10:30~18:30

  • Q: [ご注文方法について] メールが届かないのですが
    A:

    下記の内容にお心当たりがないかご確認ください。
    ・メールアドレスが間違っていないか
    ・受信設定をドメイン拒否などメールが届かない設定にされていないか
    ・迷惑メールフォルダに入っていないか
    ご不明の場合は「03-5537-6829(受付時間 平日9:30~18:00)」までご連絡ください。
    ※auをご利用されている場合、迷惑メール(なりすましメール)規制の設定が「高」になっていると、受信できない場合がございます。こちらの設定を「低」に変更していただくか、指定受信リスト(なりすまし規制回避リスト)へ「@mariageec.com」をご登録ください。

  • Q: [ご注文方法について] ポイントについて
    A:

    当サイトにてご利用できるショッピングポイントです。1円=1Pととして次回お買い物時にご利用できます。
    定期購入でもご利用いただけるようになりましたので、ご利用されたい場合は、以下までご連絡ください。


    電話:03-5537-6829 受付時間 平日9:00~18:00
    メール:contact@mariageec.com 受付時間 平日10:30~18:30
    なお、ポイントの有効期限は最終注文時より6か月間となります。6か月間お買い物をされない場合はポイントが失効となりますので、ご注意ください。

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